【意外と知らない】レビューの書き方【楽天】

あたなの日常生活をラクにするお手伝いRakuuuu Timesを運営しているティミー(_rakuuuu)です。

楽天市場で商品を購入する方は多いと思いますがレビューってめんどくさいんでそんなに書かないですよね。

以前楽天社員の方にインタビューさせていただいた時にレビューの記入率に関して伺ったことがありますが、おおよそ13人に1人らしいです。だいたい7%くらいの方が商品を購入してレビューを記入しているという計算になりますね。

楽天市場の社員の方にインタビューした記事はこちらから

参考 【楽天市場社員に聞いてみた!】楽天市場に出店するメリットとは?Rakuuuu 参考 【楽天市場社員に聞いてみた!】楽天市場に出店するデメリットとは?Rakuuuu

わたくしは頻繁に楽天市場でお買い物をしますがレビューをあまり書か書かないです。

書かないというよりm書き方が分からなかったので書いていませんでした。ですが、調べてみたらめちゃめちゃ簡単なのでレビューの書き方に関して紹介します。

この記事を読んで分かること
楽天市場で購入した商品のレビューの書きかた

楽天レビューの書き方

そもそも楽天のレビューには”商品レビュー”と”ショップレビュー”の2種類あります。どちらもどこから記入するのかさえ分かれば簡単なので丁寧に解説します。

商品レビューの書き方

①楽天市場のトップページで購入履歴
②商品レビューを書く
③項目を記入
④”投稿する”ボタンを押す

楽天の商品購入履歴

内容自体は非常にシンプルですが、レビューを書く場所が分からないという人が多いと思います。

商品レビューの場合は記入する項目2つだけで、満足度を5段階で選ぶこととレビューを記入したら完了です。

1商品につき3枚まで写真をアップロードでき、商品の用途や誰に向けて購入したのかなども選ぶことができ、悩んでいる人の助けになると思うので余力のある人は記入してあげましょう。

ショップレビューの書き方

商品レビューの途中に”ショップレビューを書く ”ボタンがあるのでその欄を開くと記入できますね。

品揃え、情報量、決済方法、スタッフの対応、梱包、配送に関して5段階で評価と、20文字以内でレビュー本文を記入することができます。

楽天ショップレビュー書き方

レビューはどこに表示されるのか

検索をした時にレビューの点数と件数が表示されていますが検索した時に表示されているレビューは商品のレビューになります。

そのお店の評価であるショップレビューをみたい方は、スマホから見る場合は商品ページに一度入ると価格の下くらいにレビューの項目があるのでそれを押しましょう。ページが変わると上に”商品”と”ショップタブ”があるのでショップを押すとショップのレビューが見れます。

【スマホからショップレビューを見る場合】

楽天ショップレビューの書き方

パソコンから見る場合は同じく検索画面のレビューを押すとレビュー画面に変わりますので点数の右側にある”ショップレビュー”をクリックすると見ることができます。

ワンポイントアドバイス

商品の中にはレビューを記入してしてクーポンやおまけの商品がもらえるケースがあります。

ここで注意点なのでがレビューを書く際に注文番号を記載してくださいと書かれているケースが多いです。

商品レビューの欄に注文番号を記入しないとお店の人はレビューと注文者の整合性が取れずにおまけなどを送れない場合があるので気をつけましょう。

注文番号の確認方法はこちらから

参考 【知っておくと便利】注文確認番号の確認方法Rakuuuu

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